Devolucions i canvis

Per realitzar qualsevol canvi d’algun producte és obligatori presentar el ticket de compra i que aquest romangui tancat i amb el pressinte original. No es realitzarà cap tipus de devolució de diners ja sigui en efectiu o tarjeta.
Es podran realitzar canvis en els Xecs Regal i bonos de tractament, sempre i quan es pagui la diferència. En cas de que el nou tractament tingui un preu inferior, els diners sobrants quedaran a favor del client per descomptar per a pròxims serveis.

Reserves, modificació i política de cancel·lació

Us recomanem reservar el vostre ritual o tractament amb un mínim de 24 hores d’antelació. Per garantir la reserva, es requerirà el número de tarjeta (no es realitzarà cap càrrec).
En cas de modificació o cancel·lació de la reserva , preguem que ens ho comuniquin amb un mínim de 24 hores.
Si cancel·la la reserva amb menys de 24 hores d’antelació se li carregarà el 50% del valor del tractament. Si la cancel·lació es realitza amb menys de 12 hores, se li carregarà el 100% del valor del tractament.